直播卖名牌频翻车,618直播购物时,消费者应当注意些什么?

  • 2020-06-11
  • John Dowson

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Burberry、Louis Vuitton

Gucci、Versace

……

这些国际大牌的T恤,

只要29.9一件你敢信?

直播带货遇假货

近日,张家港市市场监督管理局接到消费者举报,称在凤凰镇某针纺公司车间内,有人通过淘宝直播的方式在 销售“国际知名品牌”T恤。

执法人员当即来到现场进行检查,在该公司最里侧的车间内,发现了直播设备和大量印有各类商标的T恤,其中不乏 Burberry、Louis Vuitton等国际知名品牌商标。

据当事人介绍,随着直播带货的兴起,他们也在淘宝网上申请了店铺,还请了一位小网红来直播带货,并且在抖音、快手上也会同步直播。

由于销售价格异常便宜,他们在直播时常常用“ 厂家一手货源、保证正品”这类的字眼,来迷惑消费者的判断。 实际上,各品牌权利方均未授权给当事人销售其品牌服饰。

直播带货 频繁踩雷

同样发生在苏州张家港,当地市场监管部门还查获一家直播卖阿迪达斯T恤,每件29.9元还包邮,敢下单购买的网友也真是心大啊!

值得一提的是,执法人员在现场查获印有阿迪达斯等知名品牌的T恤只有9件,直播男子称有人下单再从其他地方进货,完美的利用了网络直播的特点,规避自己在生意中可能遇到的货物积压的风险。

直播带货 井喷发展

2020年是直播带货营销模式爆发的一年,也是 当下最火最受年轻人喜欢的一种购物方式。李佳琦的一句“Oh,my god!”,让无数女生的钱包瑟瑟发抖。

除了专职主播、网红,越来越多的主持人、明星也纷纷加入带货大军。售卖的商品大到房子小到零食,都能分分钟被秒光。

然而,因网络平台难以监管,网红虚假宣传、

销售假货等现象屡屡出现,

引发了不少消费者的投诉举报。

“夸大其词”、“假货太多”、

“鱼龙混杂”、“货不对板”

成为消费者的集中“吐槽”关键词。

本文中提到的两个案例,当事人知假售假的行为,均涉嫌构成了《中华人民共和国商标法》第五十七条第(三)项规定的侵权行为, 属于销售侵犯注册商标专用权商品的违法行为。依据《中华人民共和国商标法》第六十条规定, 执法人员责令当事人立即停止侵权行为,并对侵权商品进行了扣押。

目前,两个 案件都在进一步调查中。

《中华人民共和国商标法》第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。

工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的, 责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的,应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,由工商行政管理部门责令停止销售。

江苏久信律师事务所林化美律师提醒广大消费者,遇到上述情况时可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求赔偿:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当 按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

最近,各大电商平台,6.18购物大促正在火热进行中, 在直播购物时,消费者应当注意些什么?

一、消费者直播购物时,最好第一时间保存相关购物记录资料(例如该产品直播时的广告宣传、支付凭证等),因为网络购物相关信息在删除以后很难恢复,所以消费者在购买的时候应该截屏,保留一些相关的原始数据,需要充分证据佐证诉求。

二、发现商品质量不合格、与广告宣传不符等问题,及时与商家沟通,协商不成,可以申请平台介入,或者投诉到市场监管部门,对因产品质量造成的损害还可向人民法院起诉。

小编要提醒下大家,

面对商家的各类促销活动,

切勿盲目地陷入主播们的“甜言蜜语”中,

直播购物有风险,种草需谨慎!

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