家政诚信公共服务平台上线 首届苏州市生活服务业品牌诚信消费节启动

  • 2022-12-15
  • John Dowson

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  本报讯(记者 小圆)昨天下午,在天虹石路店举办的苏州市生活服务业品牌诚信消费节启动仪式上,苏州家政诚信公共服务平台同步上线,同时发布家政意外风险保障体系,并试行居家上门服务工作证。

  苏州生活服务业品牌诚信消费节在市商务局指导下,由市连锁经营商会生活服务专业委员会联合家庭服务行业协会、养老产业联合会、信用协会、制冷协会等社会组织,以及苏州市家政保险联盟、兴业银行、品牌家政企业举办,消费节以“诚信普惠民生、品牌提质消费”为主题,吸引我市100多家家政企业踊跃参加。

  随着生活水平不断提高,市民对生活服务的需求越来越大。据市连锁经营商会生活服务专委会秘书长王旭介绍,2018年发布的《家政行业就业现状报告》显示,全国家政行业关注度苏州排全国第三,年营业额超30亿元,家政企业和服务网点150余家,从业人员超18万人,规模不断扩大,但是家政市场也存在个别家政员隐瞒真实姓名,服务不专业,甚至有损害雇主财产、人身安全等案件发生。

  我市加快推进家政诚信体系建设,昨天上线的苏州家政诚信公共服务平台,采用国内领先的信用体系与区块链技术相结合,以技术服务于家政企业的规范化、连锁化发展,计划推动建立苏州市家政企业及人员的信用档案,持续推进服务标准化,提升家政服务规范化水平,建立健全家政服务标准体系,推广使用家政服务合同示范文本,加快建立家政持证上门制度,建立家政服务纠纷常态化多元化调解机制等。

  昨天的启动仪式上,苏州市家庭服务行业协会20多家企业上台宣读《苏州市家政企业诚信誓词》。此外,苏州市信用协会分享“服务业诚信经营”主题,太平洋寿险苏州新区支公司团险业务部介绍《家政意外风险保障体系》,景驰物业、蚕食科技介绍企业诚信经营的经验等。

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